1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Четвертаковой Эллы Сулеменовны, далее — «Исполнитель», и содержит условия оказания консультационных, информационных, образовательных и иных услуг, размещённых на сайте sexolog4you.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты считается совершение Заказчиком действий по оформлению заявки и/или оплате услуги на сайте sexolog4you.ru либо иным способом, предложенным Исполнителем.
1.3. До оплаты услуги Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты, описанием выбранной услуги, её стоимостью, порядком оказания, условиями отмены, переноса и возврата денежных средств.
1.4. Оформляя заявку и/или оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает без каких-либо оговорок.
1.5. Услуги оказываются лицам, достигшим возраста 18 лет.

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://sexolog4you.ru.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Четвертакова Элла Сулеменовна.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, клиентов и лиц, направляющих заявки через формы на сайте.
3. Какие персональные данные обрабатываютсяОператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения, комментария или запроса, направленного через форму сайта или мессенджер;
• сведения о выбранной и оплаченной услуге;
• данные об оплате, необходимые для подтверждения факта оплаты и направления чека;
• технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

• приём и обработка заявок на услуги;
• связь с пользователем по вопросам оказания услуг;
• согласование даты, времени и формата консультации, игры или доступа к онлайн-продуктам;
• предоставление доступа к практикуму, клубу и иным материалам;
• обработка оплаты и направление кассового чека;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• обработка обращений, претензий и заявлений на возврат;
• улучшение работы сайта и анализ пользовательского поведения, если подключены сервисы аналитики.

5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, принятия публичной оферты, необходимости исполнения договора оказания услуг, а также требований законодательства Российской Федерации.
6. Действия с персональными данными
Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, необходимых для оказания услуг и исполнения закона, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

• платёжный сервис ЮKassa и банки-эквайеры — для проведения оплаты;
• оператор онлайн-кассы/ОФД — для формирования и направления чеков;
• сервисы Tilda — для работы сайта и форм;
• сервисы email-рассылок, мессенджеры, CRM, аналитические сервисы — если они используются для связи с клиентом и работы сайта;
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.

8. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку персональных данных, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Отзыв согласия
Для отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь может направить обращение на email Оператора:
elkasha@mail.ru
Обращение должно позволять идентифицировать пользователя и его персональные данные.
11. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера.
12. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://sexolog4you.ru.