1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Четвертаковой Эллы Сулеменовны, далее — «Исполнитель», и содержит условия оказания консультационных, информационных, образовательных и иных услуг, размещённых на сайте sexolog4you.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты считается совершение Заказчиком действий по оформлению заявки и/или оплате услуги на сайте sexolog4you.ru либо иным способом, предложенным Исполнителем.
1.3. До оплаты услуги Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты, описанием выбранной услуги, её стоимостью, порядком оказания, условиями отмены, переноса и возврата денежных средств.
1.4. Оформляя заявку и/или оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает без каких-либо оговорок.
1.5. Услуги оказываются лицам, достигшим возраста 18 лет.
3. Термины и определения
3.1. «Сайт» — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://sexolog4you.ru.
3.2. «Заказчик» — физическое лицо, достигшее 18 лет, которое оформляет заявку и/или оплачивает услуги Исполнителя.
3.3. «Услуга» — консультационная, информационная, образовательная, клубная или иная услуга, представленная на Сайте.
3.4. «Заявка» — данные, отправленные Заказчиком через форму на Сайте или иным согласованным способом.
3.5. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём оплаты услуги и/или оформления заявки.
3.6. «Материалы» — тексты, аудио, видео, задания, инструкции, ссылки, записи, сообщения и иные материалы, предоставляемые в рамках услуги.
4. Предмет оферты4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную и оплаченную услугу, а Заказчик обязуется оплатить услугу и предоставить данные, необходимые для её оказания.
4.2. Состав, стоимость, формат и срок оказания конкретной услуги указываются на Сайте, в описании соответствующей услуги и/или в настоящей оферте.
4.3. Услуги Исполнителя направлены на консультационную, психологическую, информационную и поддерживающую работу в сфере отношений, самоощущения, сексуальности, личных границ и смежных тем.
4.4. Услуги не являются экстренной психологической, психиатрической или медицинской помощью. При наличии острых состояний, угрозы жизни и здоровью, выраженного ухудшения психического или физического состояния Заказчику необходимо обратиться в профильные медицинские и экстренные службы.
5.2. Исполнитель вправе изменять перечень услуг и стоимость, размещённые на Сайте. Для Заказчика действует стоимость, указанная на момент оплаты услуги.
5.3. Стоимость услуг указана в российских рублях. Услуги НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения — УСН, объект налогообложения «доходы».
6. Порядок оформления заявки, оплаты и направления чеков6.1. Для оформления услуги Заказчик выбирает услугу на Сайте, заполняет форму заявки, указывает необходимые контактные данные и подтверждает согласие с условиями настоящей оферты и Политикой обработки персональных данных.
6.2. Обязательные данные для оформления заявки: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранная услуга. Адрес электронной почты и/или номер телефона используются в том числе для направления информации об оплате и кассового чека.
6.3. Оплата услуг производится в российских рублях банковской картой или иным способом, доступным на Сайте, через платёжный сервис ЮKassa.
6.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения — УСН, объект налогообложения «доходы». Услуги Исполнителя НДС не облагаются.
6.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления Исполнителю подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.
6.6. Кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при оформлении заказа, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.7. Формирование и направление кассовых чеков при оплате услуг на Сайте осуществляется через ЮKassa и/или подключённую онлайн-кассу.
7. Порядок оказания услуг7.1. Личная и парная консультации оказываются после оплаты и согласования с Заказчиком даты, времени и формата проведения.
7.2. Консультации могут проводиться онлайн или очно по адресу, указанному на Сайте, если такой формат доступен для выбранной услуги.
Москва, ул. Дубининская д 11/17 стр3 офис 28
7.3. Доступ к практикуму «15 дней к себе» предоставляется после оплаты способом, согласованным Исполнителем: через ссылку, чат, бот, email или иную закрытую среду.
7.4. Доступ в женский онлайн-клуб предоставляется на оплаченный период: 1 месяц или 3 месяца. Если автоматическое продление не используется, доступ прекращается по окончании оплаченного периода.
7.5. Трансформационная игра проводится после оплаты и согласования даты, времени, формата и состава участников. Стоимость игры фиксирована и не зависит от количества участников в пределах от 1 до 5 человек.
7.6. Услуга считается оказанной:
для консультаций — после проведения консультации в согласованное время;
для трансформационной игры — после проведения игры в согласованное время;
для практикума — после предоставления Заказчику доступа к материалам и/или закрытой среде прохождения практикума;
для клуба — пропорционально периоду предоставленного доступа к закрытому клубному пространству.
Доступ в клуб после оплаты получает человек по ссылке в чат в вк, и в бот куда приходит ссылка на личные встречи в зум
8. Перенос, отмена и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящей оферте, если такие расходы были понесены.
8.2. Для личных консультаций, парных консультаций и трансформационной игры Заказчик вправе запросить перенос даты и времени при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени проведения.
8.3. При своевременном уведомлении стороны согласуют новую дату и время оказания услуги. Количество бесплатных переносов: один перенос, если иное дополнительно не согласовано сторонами.
8.4. При неявке Заказчика на консультацию или трансформационную игру без предварительного уведомления в установленный срок услуга может считаться оказанной, если Исполнитель был готов оказать услугу в согласованное время.
8.5. Возврат денежных средств за консультацию или трансформационную игру возможен до момента оказания услуги, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, если они были понесены.
8.6. Возврат денежных средств за практикум возможен до момента предоставления доступа к материалам, чату, боту или иной закрытой среде прохождения практикума. После предоставления доступа возврат рассматривается индивидуально с учётом объёма предоставленного доступа, фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов Исполнителя.
8.7. Возврат денежных средств за доступ в клуб возможен до момента предоставления доступа в закрытое клубное пространство. После предоставления доступа возврат может быть рассчитан пропорционально неиспользованному периоду доступа, за вычетом фактически понесённых расходов, если иное не предусмотрено законом.
8.8. Для возврата Заказчик направляет обращение на email Исполнителя с указанием ФИО, контактных данных, оплаченной услуги, даты оплаты, суммы платежа и причины обращения.
elkasha@mail.ru
8.9. Срок рассмотрения обращения о возврате — до 10 календарных дней с момента получения полного комплекта данных, необходимых для идентификации платежа.
8.10. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платёжного сервиса.
9. Права и обязанности сторон9.1. Исполнитель обязуется оказать услугу надлежащим образом, в согласованный срок и в соответствии с описанием услуги на Сайте.
9.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или предложить другой формат работы, если запрос Заказчика выходит за рамки компетенции Исполнителя, требует медицинской, психиатрической, экстренной или иной специализированной помощи.
9.3. Заказчик обязуется предоставить достоверные контактные данные, своевременно выходить на связь, соблюдать правила участия в консультациях, практикуме, клубе и игре.
9.4. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам доступы, материалы, ссылки, записи и иные материалы, предоставленные Исполнителем, без письменного согласия Исполнителя.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы, предоставленные Исполнителем в рамках услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя или используются Исполнителем на законном основании.
10.2. Заказчик вправе использовать материалы только для личных целей. Копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам и коммерческое использование материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя заявку и/или оплачивая услугу, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях оформления заявки, оказания услуг, связи с Заказчиком, направления чеков, исполнения требований законодательства и защиты прав Исполнителя.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуги, возникшую по причинам, зависящим от Заказчика: некорректные контактные данные, отсутствие связи, неявка, технические проблемы на стороне Заказчика, несвоевременное предоставление информации.
12.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей, вовлечённости, обстоятельств жизни и самостоятельных действий Заказчика.
13. Порядок рассмотрения обращений и претензий
13.1. Все вопросы, обращения и претензии направляются на email Исполнителя:
elkasha@mail.ru
13.2. Срок ответа на обращение — до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
14. Изменение оферты
14.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в тексте новой редакции.
14.2. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты услуги Заказчиком.
15. Заключительные положения15.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.3. Актуальная версия оферты размещается на Сайте: https://sexolog4you.ru.
Реквизиты ИсполнителяИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЧЕТВЕРТАКОВА ЭЛЛА СУЛЕМЕНОВНА
ИНН: 263405881821
ОГРНИП: 326774600646683
Система налогообложения: УСН, объект налогообложения — доходы
НДС: услуги НДС не облагаются
Расчётный счёт: 40802810338720108534
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
Сайт: https://sexolog4you.ru
elkasha@mail.ru
8-903-244-53-45, адрес Москва, улица Трофимова дом 32 кор 1, кв 279